Verzendbeleid

Tickets die je via Tixgarant koopt, worden uitsluitend digitaal geleverd. Er vindt geen fysieke verzending plaats. Na een succesvolle betaling ontvang je je ticket, inclusief de bijbehorende QR-code, per e-mail op het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. In de meeste gevallen ontvang je je ticket direct na aankoop. Bij een enkel evenement kan levering iets later plaatsvinden, omdat wij elk ticket eerst handmatig controleren op geldigheid voordat het wordt verzonden. Uiterlijk 24 uur voor aanvang van het evenement heb je je ticket in bezit. Ontvang je je ticket niet binnen deze termijn, neem dan direct contact met ons op via [e-mailadres], zodat we dit voor je kunnen oplossen voordat het evenement begint. Controleer bij ontvangst of de gegevens op je ticket kloppen (naam evenement, datum, locatie) en laat het ons weten bij afwijkingen.